فرآیند ویزیت آنلاین به‌صورت مرحله‌به‌مرحله و کاملاً تخصصی انجام می‌شود. ابتدا بیمار یک فرم اولیه تشخیص مزاج را تکمیل می‌کند. پس از بررسی اولیه، پزشک با توجه به مزاج تشخیص داده‌شده، فرم تخصصی مربوط به همان مزاج را در اختیار بیمار قرار می‌دهد تا جزئیات دقیق‌تری از وضعیت جسمی و علائم ثبت شود. سپس پزشک از طریق تماس متنی، صوتی یا تصویری فرآیند تشخیص و درمان را ادامه می‌دهد.